Os métodos alternativos de solução de disputas ou ADRs -- Arbitragem corporativa -- A questão da arbitragem nos contratos eletrônicos de adesão -- O sistema de solução de conflitos instituído pela ICANN -- Constitui arbitragem o sistema de solução de controvérsias instituído pela ICANN ? -- Proposta de criação de um sistema de soluções de controvérsias em matéria de nomes de domínio para o Brasil.