Publicado também em: Genesis: revista de direito do trabalho, v. 20, n. 120, p. 895-898, dez. 2002; Jornal trabalhista consulex, v. 19, n. 910, p. 8-9, abr. 2002.

Comenta as "várias formas de solução de conflitos trabalhistas coletivos, como autodefesa, autocomposição (v.g. acordos e convenções coletivas de trabalho) e heterocomposição (v.g. tutela ou jurisdição, conciliação judicial, conciliação prévia, mediação, arbitragem)" e esta última é defendida como a forma mais eficaz e rápida para alcançar uma solução para o conflito de interesses e desafogar o judiciário.