O presente trabalho objetiva a análise de aspectos jurídicos e operacionais da solução de controvérsias no âmbito do Mercosul, no tocante à atuação de cada país membro. Verificar-se-á o nível de integração dos órgãos de cada país que aderiu à União Aduana, enfocando as estruturas hierárquicas do Grupo de Mercado Comum e de cada país-membro, as prováveis controvérsias existentes, bem como os mecanismos interventivos aplicáveis às controvérsias e às dificuldades de implementação de propostas de harmonização de interesses, evidenciando os procedimentos arbitrais, as reclamações de particulares, a mediação e a solução da controvérsia, tudo baseado no Protocolo Internacional de Olivos. Demonstrar-se-á a necessidade de uma mudança de paradigmas até então utilizados pelos Estados Partes, na busca de proteger os interesses individuais e coletivos dos cidadãos representados por seus chefes de Estado, bem como pelos próprios interessados na solução de conflitos. Para tanto, realizou-se uma pesquisa bibliográfica acerca da situação dos mecanismos de solução de controvérsia no Mercosul, observando os seus aspectos históricos, legais, conceituais e situação atual, principalmente no tocante à necessidade de mudanças na forma de gerir e de atuar dos Estados, no âmbito local e regional, a partir do Protocolo de Olivos. Foram apontadas possíveis soluções para os problemas enfrentados pelo Grupo de Mercado Comum para solucionar controvérsias.