Os princípios éticos que regulam as relações humanas em geral são exigidos de todos que atuam no procedimento arbitral: partes, árbitros e instituições de arbitragem. As instituições são prestadoras de serviços sujeitas à ética empresarial, que envolve probidade nos negócios e respon-sabilidade social. Os Códigos de Ética das instituições são importantes instrumentos de referência. Tendência de que as instituições de arbitragem assumam papel de promotoras de procedimentos céleres, eficientes e com controle custo-benefício.

SUMÁRIO: I – Introdução; II – A ética nos serviços prestados pelas instituições de arbitragem; III – Códigos de ética das instituições de arbitragem; IV – As instituições de arbitragem como promotoras de procedimentos céleres, eficientes e com controle custo-benefício; V – Conclusão.