1 – Jurisdição estatal e arbitral, evolução e panorama atual no Brasil – 2 – Conflitos e sociedade – 3 – Métodos de solução de conflitos – 4 – Insuficiência da jurisdição estatal – 5 – Percurso da arbitragem no Brasil – 6 – Atual cenário da arbitragem no Brasil em estatística – 7 – Arbitragem como meio mais adequado para determinados conflitos – Conclusão